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应用:产品推荐

产品推荐是提升客户购物体验和增加销售的有效工具。通过智能推荐系统,商家可以向客户展示相关产品或个性化商品,增加产品曝光度和销量,尤其适用于电商平台,能够显著提高转化率和客户满意度。

  • 提升用户购物体验,通过个性化推荐提高转化率与客单价。
  • 基于用户行为和商品数据,帮助商家实现精准营销。
  • 支持多场景推荐(如首页、购物车、商品详情页等)。

产品推荐方式

商品推荐提供 6 种方式:畅销商品、大家都在看、最近浏览、即将售罄、智能推荐、精选产品。每个推荐方式都可以设置设定不同的展示配置页面,相应推荐规则以及排序显示方式,并且可以根据需要进行数据过滤。

推荐类型描述业务目标
畅销产品基于销量数据评估热销商品,展示在多个页面,如首页、产品详情页等。提高畅销商品的曝光度,增加购买转化率。
大家都在看展示顾客当前在网站上最受欢迎的商品,基于销量数据、浏览行为和顾客评价推荐。吸引顾客关注高人气商品,提高销售机会。
最近浏览自动记录并展示顾客最近浏览过的商品,基于浏览历史推荐相关商品。提升顾客的购物体验,促使他们回到之前感兴趣的商品,增加复购率。
即将售罄提醒顾客某个商品即将售罄,产生紧迫感,促使顾客更快购买。创造购买紧迫感,提高商品的即时销量。
智能推荐基于顾客的行为、购买历史和浏览记录,自动推荐最相关的商品。提供个性化推荐,提升商品的匹配度和购买转化率。
精选商品商家根据特定策略(如高利润商品)精心挑选的商品进行展示。增加高利润商品的曝光度,提升商家利润,提供个性化购物体验。

安装及卸载应用

  1. 查看应用:商品推荐应用已经预安装在您的店铺中,您可以直接在已安装应用列表中查看。无需额外操作,应用会自动出现在列表中。
  2. 固定应用:在应用列表中找到商品推荐应用,点击 固定 按钮,方便快速访问该应用,进行后续的管理和操作。
  3. 卸载应用:若您不再需要商品推荐应用,可以通过在应用列表中点击 卸载 按钮将其移除。请注意,卸载后应用的配置和数据将被清除。
  4. 重新安装应用:如果您之后需要重新安装商品推荐应用,您可在 应用 页的 已卸载 页面找到当前应用并安装。安装后需要进行用户数据授权。商品推荐应用将访问您的店铺数据和个人信息,包括会员、店铺及合作伙伴的信息,确保推荐的准确性和个性化。

创建产品推荐

不同推荐策略的设置大致相同,本节将以 畅销产品 为例进行说明。

  1. 登录 Genstore 商户后台,导航至 应用,在应用列表中找到商品推荐应用,点击 打开应用
  2. 点击 创建推荐,根据您的需求选择 商品推荐方式(以畅销产品为例)。
  3. 启用推荐方式:点击 状态开关 启用当前推荐方式。
  4. 在主题装修编辑器中添加展示配置分区,选择相应的展示位置(如商品详情页、购物车页等)。导航至 在线店铺 -> 模版,点击 设计 按钮。在 主页 -> 模版 部分,点击 添加分区,在 应用 页签,选择 畅销产品。预览效果并保存。完成配置后,畅销商品推荐将按配置出现在对应 C 端页面。
  5. [选填] 推荐配置,如同时勾选选择指定产品和智能推荐,智能推荐的优先级高于商户指定推荐的产品。
    • 通过选择指定产品优先展示,将优先推荐指定产品。您可进一步点击 选择产品,完成推荐产品配置。
    • 启用智能推荐显示在推荐产品中,系统根据智能推荐算法推出的产品将优先展示。
  6. [必填] 展示配置:选择一个展示位置,如商品详情页、产品系列列表页、购物车、购物车抽屉页、404 页面。
  7. [必填] 推荐规则
    • 设置过去 N 填内最畅销产品:默认值 7 天,设置范围(1-365 天)
    • 推荐商品排序方式:推荐商品按销量、创建日期排序

      TIP

      不同推荐方式的推荐规则略有差异,您可根据页面提示进行配置。

  8. [选填] 过滤设置
    • 将售罄产品显示在推荐产品:当勾选推荐商品包含售罄商品。
    • 价格:设置推荐产品的价格限制,指定待推荐产品的价格区间,价格取商品销售价格,小数点后 4 位。
    • 标签:选择产品标签,希望包含的标签以及希望排除的标签,支持多选。
    • 库存数量:设置推荐产品的库存限制,设置最大库存数量和最小库存数量。