用户报告

用户报告提供了深入的分析，帮助您全面理解客户群体的构成、行为和价值。通过这些报告，您可以洞察新客户与回头客的销售额、客户的行为模式、留存情况以及地域分布，从而制定更有效的市场策略和提升客户满意度。

如何访问

登录 Genstore 商家后台。
在左侧目录点击分析 -> 所有报告。
在报告汇总页，您可在用户区域查看财务报告列表。
点击具体报告名称，获取相关主题的报告概览和详细数据。

数据更新

由于客户报告的生成机制，报告中可能无法包含过去 12 小时内的所有客户活动。
当您访问 按时间段查看交易客户数 报告时，系统会加载接近实时（延迟仅几秒）的最新数据。若您在打开报告后有新的客户活动发生，可刷新页面或重新打开报告，以查看最新更新的数据。

如何使用

该报告帮助您从地域维度深入了解交易客户的分布和行为特征，从而更有针对性地制定市场策略与客户运营计划。

新客户与回头客销售额：分析新客户和回头客对销售额的贡献，识别不同客户群体的价值和增长潜力。
按时间段查看客户：跟踪不同时间段内的交易客户数，以识别交易客户数的高峰期。
客群分析：深入了解不同客户群体的特征和需求，为市场细分和个性化营销提供依据。
客户地域分析：分析客户的地理位置分布，优化地域营销策略和物流配送。
客户画像：构建客户画像，包括人口统计学特征、购买偏好和生活方式，以实现精准营销。
客户行为：分析客户的购买行为和网站互动，包括页面浏览、搜索和购买转化，以提升用户体验和转化率。
客户留存：衡量客户的忠诚度和留存率，识别提高客户留存的策略。
首次购买客户：分析首次购买客户的行为和偏好，优化新客户获取和转化策略。
回头客：分析回头客的行为模式和购买频率，制定策略以增加回头客的回访和复购。

报告类别

点击下面的报告类型以了解更多信息。