管理客户

客户是您店铺内的宝贵资产。系统会在新客户下单或注册时自动收集其姓名、邮箱、手机号、地址等详细信息，并将这些信息储存于您的客户列表中。以下各节将介绍如何有效管理这些客户数据以提升业务成果。

本节主题

• 客户管理: 客户管理为您提供全面的客户数据操作能力，包括导入导出客户数据、编辑客户信息、合并客户账户、设置客户免税、管理客户标签以及处理客户个人数据的删除等日常管理任务。
• 客户细分: 通过客户细分，您可以将具有相似特征的客户群体进行分类，以便进行针对性的营销或其他特定操作。这有助于提升营销活动的效果，优化资源分配，并增强客户关系管理的效率。
• 客户忠诚度: 您可以结合 Genstore 的客户忠诚度计划您可以设立和管理客户忠诚度计划，包括设置积分奖励机制、VIP 等级制度以及推荐奖励等，旨在提高客户的复购率和品牌忠诚度。