导出客户个人数据
在收到客户申请导出其在店铺的个人数据的需求时，您可在核实客户身份信息后，通过本功能申请导出，并将导出文件发送给客户。
操作步骤
- 登录 Genstore 商户后台，进入 客户 页面。
- 选择需要导出的客户，进入客户详情页。
- 点击 更多操作 -> 请求个人数据，确认后提交申请。
- 等待导出任务完成。导出完成后，可点击页面左下角头像，进入 任务中心 下载文件。
- 下载文件后，将其手动发送给客户。
个人数据范围
以下为可能包含的客户个人数据范围。 请注意：实际导出内容仅包含客户在店铺内已产生的相关数据，如部分数据不存在，则对应项不包含在导出文件中。
| 数据内容 | 说明 |
|---|---|
| 客户数据 | 客户基本信息，例如：姓名、邮箱、手机号、营销订阅、默认地址信息、免税配置、备注等 |
| 收货地址 | 客户的所有收货地址信息 |
| 客户元字段 | 客户元字段信息，例如客户积分、VIP 等 |
| 客户订单 | 客户在店铺产生的所有订单记录，但不包含已取消的订单 |
| 客户草稿订单 | 客户在店铺中的所有草稿订单记录 |
| 客户礼品卡 | 与客户相关的礼品卡内容 |
| 客户折扣 | 与客户相关的所有折扣 |
| 客户支付 | 客户所有订单的支付记录信息 |
| 客户履约 | 客户所有订单的履约记录信息 |