Shopify 店铺迁移
本指南介绍如何使用 Genstore 迁移助手 将您的 Shopify 店铺数据（包括客户、产品、订单等）迁移至 Genstore。
前置准备
迁移前，请确保完成以下准备工作，以确保数据完整性和迁移顺利进行：
- 报备支付渠道：如 Shopify 店铺已启用支付功能，请提前通知支付渠道，以避免因店铺变更导致支付受限或风险。
- 确认店铺状态：确保 Shopify 店铺正常运营，无冻结、关闭或其他异常情况。
- 检查产品库存和订单状态：建议仔细检查 Shopify 店铺的产品库存和订单状态，确保数据准确。
- 备份 Shopify 店铺数据：强烈建议在迁移前备份 Shopify 店铺数据，以防意外情况。
- 清理无用数据：可清理无用的草稿订单、已取消订单等，以减少迁移数据量，提高效率。
- 已安装 Genstore 迁移助手。
开始迁移
TIP
- 店铺数据量较大时，迁移可能耗时较长。
- 迁移过程中请勿修改 API 权限，否则可能导致迁移失败。
- 尽量避免在迁移过程中对 Shopify 店铺进行大规模数据修改，以防数据不一致。
步骤一：获取 Shopify API 访问权限
- 登录 Shopify 后台，进入 设置 -> 应用和销售渠道。
- 点击 开发应用，创建一个新的自定义应用。
- 在 应用名称 处填写应用名称（建议自用即可），然后点击 创建应用。
- 进入 API 凭据 界面，勾选所有 Read（可读） API 权限，点击 保存。
- 点击 安装应用，获取 后台 API 访问令牌。注意：当前访问令牌仅可查看一次，请妥善保存。
- [可选] 若数据量较大，可创建第二个 Shopify 应用获取额外的 API Token，以提升迁移速度。
TIP
在 Shopify 平台中，部分客户信息（如姓名、地址、电子邮箱和电话号码）被归类为 PII（Personally Identifiable Information，个人身份信息），属于受保护数据。
只有订阅 Shopify Grow、Shopify Advanced 或 Shopify Plus 套餐的商家，其应用程序才能通过 API 访问这些敏感数据。
除 PII 外，平台上的其他数据（如运费、订单、礼品卡等）虽然访问权限相对宽松，但仍需经过授权后才能访问。
步骤二：打开 Genstore 迁移助手
- 登录 Genstore 商户后台，导航至 应用。
- 在 已安装 页签，找到 Migration Tool。
- 点击 打开应用，选择 Shopify 作为迁移来源，点击 开始搬迁。
步骤三：店铺授权
- 输入待迁移的 Shopify 店铺域名。
TIP
注意：请填写以 myshopify.com 结尾的完整域名（例如：sample.myshopify.com）。不支持自有域名（如 brand.com）。
- 输入访问令牌，即 后台 API 访问令牌。
- [可选] 如有额外的 API Token，可点击 添加访问令牌 以提升迁移速度。
- 完成设置后，点击 下一步。
步骤四：选择迁移模块
Genstore 支持将 Shopify 的以下模块迁移至 Genstore：
| 模块 | 是否必选 | 依赖模块 |
|---|---|---|
| 店铺 | ✅ 必选 | — |
| 客户 | 可选 | 店铺 |
| 产品 | 可选 | 店铺 |
| 订单 | 可选 | 客户、产品 |
| 折扣 | 可选 | 客户、产品 |
| 自定义页面 | 可选 | 店铺 |
| 博客 | 可选 | 店铺 |
| URL 重定向 | 可选 | 店铺 |
| 菜单导航 | 可选 | 店铺 |
| 主题模板 | 可选 | 店铺 |
TIP
- 迁移订单模块前，建议先迁移产品和客户。 这样可确保订单在迁移时能够正确关联至 Genstore 中的客户和产品信息。
各模块迁移的常见问题，可阅读 Shopify 店铺迁移常见问题解答。
步骤五：自定义迁移设置
您可以根据筛选条件选择特定的数据进行迁移：
- 产品：按状态筛选（已发布、草稿、已归档等）。
- 订单：按订单创建时间筛选（如 2024-01-01 至 2024-12-31）。
- 折扣：是否迁移已禁用、已过期的折扣码。
步骤六：开始迁移
- 确认所有设置后，点击 开始迁移。
- 系统将开始处理迁移，您可在应用界面查看迁移进度。迁移时间取决于数据量大小，请耐心等待。
- 迁移完成后，可进入 Genstore 后台进一步完善店铺设置，推荐阅读 店铺快速上线 Checklist
查看迁移记录
完成店铺迁移后，您可在迁移助手应用内查看所有迁移历史记录，包括：
- 迁移时间
- 迁移平台（Shopify）
- 店铺域名
- 迁移模块
- 迁移数据结果
- 查看异常详情（并支持导出异常数据，便于后续核对与排查）
迁移完成后的检查清单
完成迁移后，请使用此清单确认您的商店设置是否齐全，并确保客户可以顺利访问和使用您的在线商店。
上线前设置
完成迁移后，请继续完成以下配置，确保您的商店功能完善、顺利上线：
步骤 1：完善店铺基础信息
路径：设置 -> 通用信息
确保以下信息准确无误：
- 店铺名称与联系方式
- 默认货币（确保与支付系统币种一致）
- 时区设置（影响订单时间、报表分析等）
- 品牌 Logo、品牌色与社交媒体链接
步骤 2：配置域名并设置 URL 重定向（如适用）
路径：设置 -> 域名
- 绑定自定义域名或修改默认的
.genmystore.com域名 - 设置原网址的 URL 重定向，维护 SEO 权重和老用户访问习惯
步骤 3：核对产品展示与库存设置
路径：产品
- 确认产品分类、标题、描述、图片、价格与库存无误
- 可根据需求重新归类到产品系列中
步骤 4：选择模板并完成店铺装修
路径：在线商店 -> 模板
- 选择主题模板，调整布局、颜色与内容
- 使用装修编辑器编辑首页、产品页、系列页等
- 可选择通过代码编辑器进行高级定制
步骤 5：设置公共信息页（政策页）
- 创建隐私政策、退换货政策、服务条款等页面。路径：设置 -> 政策
- 导航设置路径：在线商店 -> 导航
- 页面启用路径：在线商店 - 模版
步骤 6：配置物流与税费
- 物流：设置 -> 发货配送
- 设置发货地址、仓库、配送区域与运费
- （可选）绑定物流服务商，启用面单管理
- 税费：设置 -> 税费
- 启用自动税率或手动设定适用税率
步骤 7：设置支付方式与结账流程
支付：设置 -> 支付
- 启用 Genstore Payments 或第三方支付
结账流程：设置 -> 结账页
- 设置所需的客户信息项（邮箱、电话、地址）
- 配置支付授权模式（自动 / 手动）
步骤 8：预览店铺前台并检查所有页面与链接
- 检查首页、产品页、购物车页、结账页等页面展示是否正确
- 测试导航链接有效性，检查是否存在死链
- 预览移动端与桌面端响应式效果
- 确认各页面的 SEO 元数据（标题、描述、URL）
步骤 9：创建测试订单并验证关键功能
- 模拟正常下单、支付、发货流程
- 模拟失败交易、退款、取消订单等情况
- 验证通知邮件（如订单确认、发货通知）是否正确发送
步骤 10：关闭密码保护并正式对外开放商店
路径：在线商店 -> 偏好设置
- 移除访问密码，开放访客访问权限
步骤 11（可选）：发送客户账户激活邮件
如迁移了客户数据，可通过批量发送密码重置链接，帮助客户重新登录账户。
步骤 12（可选）：设置 SEO、添加销售渠道与启动营销
- 配置 SEO 关键词与页面元信息
- 添加销售渠道（如 Google、Facebook）
- 启动营销计划，如邮件营销、社交媒体推广、优惠活动等