Skip to content
帮助中心

包裹管理

Genstore 后台,您可以设置和管理不同的包装选项,以便在购买运输标签时,能够快速选择最适合的包装。根据您的运费设置(如基于重量或承运商费率),您还可以选择默认包装,确保结账时运费计算准确。

注意:每个 SKU 只能绑定一个包装类型。系统默认提供基础包装,您也可以自定义创建更多包装方案。

添加自定义包装

您可以根据实际需要添加自定义尺寸和重量的包装,以确保能够适应不同类型的产品。

操作步骤:

  1. Genstore 后台,前往 设置 -> 发货配送
  2. 点击展开 更多设置,在 包装材料 部分,点击 添加
  3. 输入包装名称(例如:“小型盒子”、“标准信封”等)。
  4. 选择包装类型(如盒子、袋子等)。
  5. 输入包装的 尺寸重量
  6. 点击 确认 保存。自定义包装就会添加至包裹列表中,方便后续使用。

要将此包装设置为默认包装以便结账时自动计算运费,请在列表中开启 默认 开关。

添加承运商包装

承运商提供的包装(如 USPS、UPS)具有预定尺寸,适用于特定的运输需求。使用这些包装时,您需要先授权 Shippo 或其他平台物流账号,以确保系统能够与承运商平台对接并获取最新的包裹列表。

操作步骤:

  1. 授权 Shippo 账号:您需要输入 Shippo 账户信息,进行授权连接。授权后,您可以直接选择承运商提供的包装类型。详细操作步骤,见 授权物流商
  2. Genstore 后台,转到 设置 -> 发货配送
  3. 点击展开 更多设置,在 包装材料 部分,点击 添加
  4. 选择 承运商标准包裹
  5. 选择承运商提供的包装类型。
  6. 点击 确认 保存包裹。

设置默认包装

设置默认包装是确保运费计算准确的关键。客户结账时,默认包装将自动加入产品总重量,影响最终运费计算。您可以在后台设置商店的默认包装,并随时进行调整。

操作步骤:

  1. Genstore 后台,前往 设置 -> 发货配送
  2. 点击展开 更多设置,找到 包装材料 部分。
  3. 找到您希望设置为默认的包装,点击 ...,然后点击选中 设置为默认

注意:系统只会选择一个包装进行运费计算,因此确保选择最合适的包装类型。

编辑和删除包装

如果您希望更改或删除现有的包装,可随时在 Genstore 商户后台进行调整。请注意,默认包装不支持删除。

编辑包装:

  1. Genstore 后台,转到 设置 -> 发货配送
  2. 点击展开 更多设置,在 包装材料 部分,找到需要编辑的包装,点击 ...,然后点击 编辑
  3. 修改包装的名称、尺寸、重量等信息,点击 确认 保存设置。

删除包装:

  1. Genstore 后台,转到 设置 -> 发货配送
  2. 点击展开 更多设置,在 包装材料 部分,找到需要删除的包装,点击 ...,然后点击 删除,确认删除。

承运商包装与 Shippo 账号授权

在添加承运商包装时,您需要连接 Shippo 账号。Shippo 是 Genstore 支持的第三方承运商,它能够帮助您访问并使用多家承运商的运输标签服务。

如何授权 Shippo 账号:

  1. 前往 Genstore 后台 -> 设置 -> 发货配送
  2. 物流商管理 部分,点击 去授权
  3. 按提示输入您的 Shippo 账号信息,进行授权。
  4. 完成授权后,您将能够访问承运商包装和运输标签,直接在结账时选择合适的运费选项。

为产品和 SKU 分配包装

Genstore 支持您在产品创建或管理过程中为产品及其规格变体(SKU)分配特定包装。这有助于根据每个产品使用的实际包装确保准确计算运费。

统一规格产品

  1. 进入 产品 -> 添加产品
  2. 物流 模块中,系统会自动选择 默认包装
  3. 如需使用自定义包装,点击下拉菜单并从已保存的包装中选择。
  4. 如需管理您的包装,点击 管理包装 导航至包装管理页面。
  5. 完成产品信息的其余部分并点击 保存

多规格产品

对于具有多个规格变体的产品,您可以为每个 SKU 指定不同的包装:

  1. 进入产品详情页,滚动至 规格明细 部分。
  2. 勾选您要分配包装的 SKU。
  3. 点击 批量编辑
  4. 在批量编辑弹窗中,找到每个 SKU 的 包装 字段。
  5. 从下拉菜单中为每个 SKU 选择合适的包装。
  6. 点击 保存 应用更改。

如希望单独为某个产品规格(SKU)指定不同的包装,您可以在规格详情页中进行设置。

  1. 进入产品详情页,选择要编辑的规格变体(SKU)。
  2. 在规格详情页,滚动至 物流 模块。
  3. 点击 包装 下拉菜单,从已保存的包装中选择。
  4. 完成设置后,点击 保存

产品导入时的包装分配

通过 CSV 导入产品时,您可以为每个产品指定默认包装。系统将把此包装应用于导入产品的所有 SKU,除非另有说明。