单次购买客户
单次购买客户报告,又可以叫一次性客户,显示订单历史记录仅包括一个订单的所有客户的数据。
如何使用此报告
- 识别流失风险客户: 报告聚焦于仅购买过一次的客户,有助于识别尚未复购的用户群体,是制定激励策略和召回活动的关键数据来源。
- 优化首次转化后的客户运营: 您可以分析这些客户的首单时间、客单价及营销偏好,从中找出促使他们复购的潜在机会,例如发送优惠券、提醒补货、提供个性化推荐等。
报告关键字段
您可以找到每个客户的以下详细信息:
- 他们的姓名
- 他们的电子邮件地址
- 他们第一次下订单的日期
- 最近一次下单时他们是否同意接受营销
- 他们所下的订单数,即 1
- 他们的订单金额,不包括折扣,包括税金、运费和所有退款