回头客

回头客报告 显示关于订单历史记录包括 两个或两个以上订单的所有客户 的数据。

如何使用此报告

• 识别高价值客户
  回头客往往具有更高的终身价值和购买意愿，您可以通过订单数、订单金额等指标评估其贡献程度，并制定专属的会员权益或激励策略。
• 分析客户复购路径与周期
  结合首次下单日期和最近一次下单日期，了解客户的复购周期，优化产品推荐时机和沟通节奏。

报告关键字段

您可以找到每个客户的以下详细信息：

• 他们的姓名
• 他们的电子邮件地址
• 最近一次下单时他们是否同意接受营销
• 第一次下单日期
• 他们最近一次订购的日期
• 他们所下的订单数
• 他们的订单金额，不包括折扣，包括税金、运费和所有退款