获得付款
本文介绍 Dropshipping 订单的付款与支付状态流转流程，包括买家付款方式、支付确认、订单状态变化以及商家收款说明。
选择适合您的支付方案
Genstore 为商户提供了两种收款路径。您可以根据业务成熟度、主体资质以及对转化率的要求，灵活选择最适合当前阶段的方案：
| 字段 | Genstore Payments | Drop Pay |
|---|---|---|
| 定位 | 品牌增长/全能方案 | 快速起步/轻量化方案 |
| 进件要求 | 必须，目前仅支持 US 或者 HK | 无需进件 |
| 售卖 Dropshipping 产品 | 支持 | 支持 |
| 售卖其他产品 | 支持 | 不支持 |
| 客户结账：快捷结账 | 支持 | 不支持 |
| 资金分账与结算规则 | 无变化 | 无变化 |
| 获得付款方式 | 您个人或者公司的银行账户 | PayPal 账户 |
Drop Pay 和 Genstore Payments 都深度兼容了 Genstore Dropshipping 业务，您可根据业务需求来评估使用哪一个支付方式。
付款路径概览
当客户在店铺中下单后，系统会根据购物车中的产品类型决定可使用的支付方式：
- 系统校验产品类型：若订单中包含代发货产品，系统将仅允许买家使用 Genstore Payments 或 Drop Pay 支付。
- 买家完成付款：系统调用支付网关进行交易授权与扣款。
- 系统确认支付结果：支付成功后自动生成订单，并更新订单状态。
- 同步至商户后台：订单显示为“已付款”，可进入履约阶段。
订单支付状态说明
| 支付状态 | 说明 |
|---|---|
| 待付款（Pending） | 订单已创建，买家尚未完成付款。 |
| 付款处理中（Processing） | 系统正在等待支付网关返回结果。 |
| 已付款（Paid） | 支付成功，系统已确认付款。 |
| 支付失败（Failed） | 支付未通过或中途失败。 |
| 已退款（Refunded） | 订单支付已退款给买家。 |
| 拒付（Chargeback） | 持卡人向发卡银行申请撤销支付，系统已从商户账户余额中扣除相应金额。 |
商户收款说明
- 买家完成付款后，订单款项将由 Genstore 暂时托管。
- 系统在清算周期结束后，会自动扣除以下费用并结算至商户账户余额：
- 支付处理费
- 采购成本
- 代发货服务费
- 若订单包含代发货产品：
- 清算周期为 45 天，结算周期为 5 天；
- 若仅包含普通产品：
- 清算周期为 5 天，结算周期为 0 天（每日自动）。
- 结算完成后，系统会指示银行将资金转入商户绑定的结算账户，银行处理时间可能略有延迟。
详情请参考：代发货服务的分账与结算规则。