订单付款流程
本文介绍 Dropshipping 订单的付款与支付状态流转流程,包括买家付款方式、支付确认、订单状态变化以及商家收款说明。
付款路径概览
当客户在店铺中下单后,系统会根据购物车中的产品类型决定可使用的支付方式:
- 系统校验产品类型:若订单中包含代发货产品,系统将仅允许买家使用 Genstore Payments 支付。
- 买家完成付款:系统调用支付网关进行交易授权与扣款。
- 系统确认支付结果:支付成功后自动生成订单,并更新订单状态。
- 同步至商户后台:订单显示为“已付款”,可进入履约阶段。
订单支付状态说明
| 支付状态 | 说明 |
|---|---|
| 待付款(Pending) | 订单已创建,买家尚未完成付款。 |
| 付款处理中(Processing) | 系统正在等待支付网关返回结果。 |
| 已付款(Paid) | 支付成功,系统已确认付款。 |
| 支付失败(Failed) | 支付未通过或中途失败。 |
| 已退款(Refunded) | 订单支付已退款给买家。 |
| 拒付(Chargeback) | 持卡人向发卡银行申请撤销支付,系统已从商户账户余额中扣除相应金额。 |
商户收款说明
- 买家完成付款后,订单款项将由 Genstore Payments 暂时托管。
- 系统在清算周期结束后,会自动扣除以下费用并结算至商户账户余额:
- 支付处理费
- 采购成本
- 代发货服务费
- 若订单包含代发货产品:
- 清算周期为 45 天,结算周期为 5 天;
- 若仅包含普通产品:
- 清算周期为 5 天,结算周期为 0 天(每日自动)。
- 结算完成后,系统会指示银行将资金转入商户绑定的结算账户,银行处理时间可能略有延迟。
详情请参考:代发货服务的分账与结算规则。