拆单、合单及多仓发货
Genstore 提供灵活的包裹处理功能,帮助您应对复杂的仓库与配送需求。
1. 拆单发货
适用于单笔订单含多个产品且需分装的情况。
- 操作:在 待发货 页进入订单详情,选择本次要发货的产品及数量。
- 结果:拆分后的包裹拥有独立的物流信息和运费,可分别设置不同的发货方式。
2. 合单发货
将同一客户、同一地址的多个订单合并为一个包裹,节省运费。
- 操作:当系统识别到符合条件的订单时,页面顶端会显示 合并订单 提示。
- 要求:收件人、收件地址、下单渠道必须完全一致。
- 撤销:若误操作,可在“待发货”列表点击 ... -> 取消合并订单。
3. 多仓发货 (Multi-location Fulfillment)
当库存分布在不同仓库时,系统将通过路由逻辑智能处理。
- 自动拆分:系统根据商品所属仓自动推荐发货点。若产品跨仓,会自动拆分为多个包裹。
- 手动修改:您可以在发货详情中手动修改系统推荐的发货仓库。
常见逻辑问答
- 优先级:拆单和合单是互斥操作,您只能对一笔订单执行其中一种处理。
- 运费影响:合单后的包裹将重新计算统一运费,您需要重新确认物流方式。
- Dropshipping 限制:Genstore Dropshipping 订单暂不支持拆单或与其他订单合并。