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产品订单和退货

产品订单和退货报告可帮助您了解哪些产品销售最好,以及哪些产品退货率最高。该报告显示所选时间段内订购的产品总数以及退货数量。

如何使用此报告

  • 热销产品:通过查看下单件数最多的商品,您可以快速识别出最受欢迎的产品。
  • 高退货量产品:关注退货数量较多的产品,这可能暗示这些产品存在质量问题、描述不符或其他客户不满意的情况。分析退货原因,及时调整产品策略或改善供应链管理,有助于减少不必要的损失。
  • 高退货率产品:退货率是指特定时间段内退回商品占订购总数的百分比。高退货率的产品可能需要特别关注,因为这可能会影响您的品牌形象和客户满意度。

常见术语

本报告中使用了一些常见术语,详细信息请参考 订单报告 - 常见术语

此外,本报告还使用了以下术语:

术语名称定义
产品标题已订购产品的名称。
产品规格SKU产品的唯一标识码,用于区分不同规格、款式或版本的产品。
产品规格标题对产品规格的简要描述,帮助您快速识别产品的关键特征。
下单件数在所选时间段内,订购的商品总数。
退货数量在所选时间段内,退回的商品总数。
净销量下单件数减去退货数量,反映实际销售的最终结果。
退货率特定时间段内退回商品占订购总数的百分比,用于衡量产品的退货情况。