配置物流运费方案
物流运费方案是店铺上线前必须完成的重要配置之一。
- 如果店铺所有产品使用相同的运费规则，只需配置 通用运费。
- 如果需要 针对特定产品设置不同的运费规则，请创建 自定义运费。
配置前注意事项
在配置物流运费方案前，请注意以下事项：
- 请确保你熟悉店铺产品支持配送的区域范围，并根据实际情况设置合理的运费规则。
- 通用物流运费方案为店铺必须配置项，系统会自动生成，不支持删除。
- 同一产品（包含所有规格）只能配置在一个运费方案中。若已将产品配置到自定义运费方案中，则该产品不再适用于通用运费方案。
- 若订单中包含来自不同运费方案的产品，则系统会对 产品的运费进行合并计算，这可能导致结账时运费金额较高。
通用运费与自定义运费的区别
| 配置项 | 通用运费 | 自定义运费 |
|---|---|---|
| 适用产品 | 默认适配所有产品 | 需手动选择适用产品（至少一个） |
| 优先级 | 会被自定义运费覆盖 | 优先于通用运费 |
编辑通用运费
导航路径：设置 → 发货配送
系统会自动生成一条适用于全部产品的通用运费模板，内容包括：
- 发货点：店铺默认地址（开店时设置）。可在 设置 -> 地点 中修改。
- 配送区域：基于开店时选择的业务区域（例如：美国全境）。
- 默认运费规则：
| 运费方式 | 运费名称 | 运费描述 | 运费金额 |
|---|---|---|---|
| 按订单金额 | Economy | 5 to 8 business days | ≥ 50，免运费 |
| 固定运费 | Economy | 5 to 8 business days | 4.99 |
| 固定运费 | Standard | 3 to 4 business days | 9.99 |
| 固定运费 | Express | 1 to 2 business days | 19.99 |
创建自定义运费
如需为部分产品设置特殊运费，您可以创建自定义运费模板，并将产品分配至该模板：
- 登录 Genstore 后台， 点击 设置 -> 发货配送。
- 切换到 自定义运费 标签页，点击 去创建。
- 输入 自定义运费名称。
- 点击 配置产品，选择需要应用此运费模板的产品。
- 在 该地点未配置运费 区域，找到需要参与本运费方案的发货点，点击该地点后的 添加费率。
- 此处列出的地点来源于 设置 → 地点，与产品无关；系统会默认列出所有地点。
- 未配置运费 的地点会显示在这里；为任一地点添加首个费率后，页面将生成 发货点与配送方案 区块。
- 在同一运费方案内，需参与发货的每个地点都应至少配置一组运费。
- 在费率设置窗口中，完成以下配置：
- 配送区域：选择目标国家或地区，支持搜索和批量勾选。
- 运费计算方式：
- 固定运费：按订单收取固定金额，例如 $10。
- 按订单金额计费：根据订单小计金额计算。
- 按重量计费：根据商品总重量计算（未设置重量时默认 0）。
- 按件数计费：根据商品数量计算。
- 运费金额：输入收取金额，填写
0表示免运费。 - 运费名称：在结算页显示的名称（如“标准快递”）。
- 运费描述（可选）：补充信息，如“3–4 个工作日送达”。如店铺支持多语言，可在 翻译应用 中进行翻译。
- 结账预览：实时查看在结算页的展示效果。
- 点击 保存。
TIP
- 每个产品仅能关联一个自定义运费方案。
- 如需重新分配，请先在原方案中移除该产品。
发货点与配送方案
当您为任一地点保存了首个费率后，界面会自动生成 发货点与配送方案（地点组），界面包含两部分：
- 发货点：显示已关联到方案的地点，可点击 + 发货点 新增。
- 配送区域与运费：显示该地点已配置的配送区域及运费规则，可点击 + 区域及运费 添加新的区域。
地点组 = 一套完整的「发货点 + 配送区域 + 运费规则」绑定配置。
- 一个运费方案可以包含多个地点组。
- 每个地点组可独立管理发货点、配送区域和运费方案，互不影响。
示例
假设您有三个发货地点：
- 中国仓库（全球发货）
- 纽约仓库（仅限美国）
- 伦敦仓库（全球发货）
可创建两个地点组：
- 地点组 1：中国仓库 + 伦敦仓库 → 全球配送区域
- 地点组 2：纽约仓库 → 美国配送区域
TIP
- 如果美国同时存在于两个地点组的配送区域中，系统会尝试从多个地点组发货。
- 如希望美国订单仅由 地点组 2 处理，请在 地点组 1 中移除美国。
新增发货点
- 在 发货点与配送方案 → 发货点 区块，点击 + 发货点。
- 系统会弹出 管理发货点 窗口：
- 已在 设置 → 地点 添加的所有地点都会列出。
- 勾选需要加入本运费方案的发货点。
- 如果需要新增地点，请前往 设置 → 地点 添加后再返回选择。
- 可在窗口中设置默认发货点。
- 点击 确认 完成操作。
新增区域及运费
- 在 发货点与配送方案 → 配送区域与运费，点击 + 区域及运费。
- 在弹窗中完成与首次添加费率相同的配置（配送区域、计费方式、金额、名称、说明、预览）。
- 保存后，该区域会出现在列表中。
新增运费规则
如需为同一区域设置多个价格区间，可点击该区域下的 新增运费规则，在弹窗中完成以下设置：
- 运费计算方式：下拉选择计费方式（固定运费 / 按金额 / 按重量 / 按件数）。
- 运费：输入收取金额。输入
0时自动标记为「免运费」。 - 运费名称：必填，结算页展示的运费选项名称（如“标准快递”）。
- 运费描述（可选）：补充说明，帮助顾客理解配送时效或服务（如“3–4 个工作日送达”）。
- 结账预览：实时展示在顾客结算页的效果。
完成设置后点击 保存，该运费规则会显示在当前配送区域下。
TIP
如需设置多个区间（例如订单金额 0–50 收 $5，满 50 免运费），可在同一区域内继续点击 新增运费规则。
编辑与删除
- 点击区域或费率行尾的 … 进行编辑或删除。
- 删除区域或费率将影响结账时的配送选项，请谨慎操作。
未配置运费提示
在页面底部，系统会列出 该地点未配置运费。您可根据业务需求，点击目标地点后的 添加费率 按钮来完成配置。