配置物流运费方案

物流运费方案是店铺上线前必须完成的重要配置之一。

• 如果店铺所有产品使用相同的运费规则，只需配置 通用运费。
• 如果需要 针对特定产品设置不同的运费规则，请创建 自定义运费。

配置前注意事项

在配置物流运费方案前，请注意以下事项：

• 请确保你熟悉店铺产品支持配送的区域范围，并根据实际情况设置合理的运费规则。
• 通用物流运费方案为店铺必须配置项，系统会自动生成，不支持删除。
• 同一产品（包含所有规格）只能配置在一个运费方案中。若已将产品配置到自定义运费方案中，则该产品不再适用于通用运费方案。
• 若订单中包含来自不同运费方案的产品，则系统会对 产品的运费进行合并计算，这可能导致结账时运费金额较高。

通用运费与自定义运费的区别

配置项	通用运费	自定义运费
适用产品	默认适配所有产品	需手动选择适用产品（至少一个）
优先级	会被自定义运费覆盖	优先于通用运费

编辑通用运费

导航路径：设置 → 发货配送

系统会自动生成一条适用于全部产品的通用运费模板，内容包括：

• 发货点：店铺默认地址（开店时设置）。可在 设置 -> 地点 中修改。
• 配送区域：基于开店时选择的业务区域（例如：美国全境）。
• 默认运费规则：
  • 经济快递 – 订单满 $50 免运费（5–8 个工作日）
  • 标准快递 – $10（3–4 个工作日）
  • 特快专递 – $20（1–2 个工作日）

创建自定义运费

如需为部分产品设置特殊运费，您可以创建自定义运费模板，并将产品分配至该模板：

1. 登录 Genstore 后台 -> 设置 -> 发货配送。
2. 切换到 自定义运费 标签页，点击 去创建。
3. 输入自定义运费模板名称。
4. 点击 配置产品，选择适用的产品。
5. 在弹窗中完成以下配置：
   • 发货点：选择订单发货地点（需在 设置 -> 地点 中提前启用）。
   • 配送区域：选择目标国家或地区，支持搜索或批量勾选。
   • 运费计算方式：
     • 固定运费：按订单收取固定金额，例如 $10。
     • 按订单金额计费：基于订单小计金额。
     • 按重量计费：基于商品总重量（未设置重量时默认为 0）。
     • 按件数计费：基于商品数量。
   • 运费金额：输入收费金额，$0 表示免运费。
   • 运费名称：在结算页显示的名称（如“标准快递”）。
   • 运费说明（可选）：补充信息，如“3–4 个工作日送达”。
   • 结算预览：实时查看展示效果。
6. 点击 保存。

TIP

• 每个产品仅能关联一个自定义运费方案。
• 如需重新分配，请先在原方案中移除该产品。

发货点与配送方案（地点组）

地点组是在运费设置运费方案时，将一个或多个发货点与对应的配送区域、运费规则绑定在一起的配置单元。

• 一个运费方案可以包含多个地点组。
• 每个地点组可独立管理发货点、配送区域和运费方案，互不影响。

示例
假设您有三个发货地点：

• 中国仓库（全球发货）
• 纽约仓库（仅限美国）
• 伦敦仓库（全球发货）

可创建两个地点组：

• 地点组 1：中国仓库 + 伦敦仓库 → 全球配送区域
• 地点组 2：纽约仓库 → 美国配送区域

TIP

• 如果美国同时存在于两个地点组的配送区域中，系统会尝试从多个地点组发货。
• 如希望美国订单仅由 地点组 2 处理，请在 地点组 1 中移除美国。

创建新的地点组

1. 登录 Genstore 后台 -> 设置 -> 发货配送。
2. 在 物流配送 部分，点击要编辑的运费方案。
3. 在 该地点未配置运费 部分，找到您要添加到此运费方案的发货地点。
4. 在弹窗中选择当前地点组的发货点，根据界面提示完成以下配置：
   • 发货点
   • 配置区域
   • 运费计算方式
   • 运费金额
   • 运费名称
   • [可选] 运费说明。
5. 点击保存。

为地点组添加更多发货点

适用场景：为当前区域提供更多仓库选择。

操作步骤：

1. 登录 Genstore 后台 -> 设置 -> 发货配送。
2. 在 物流配送 部分，点击要编辑的运费方案。
3. 找到要编辑的地点组，点击 + 发货点。
4. 勾选要添加的发货点：
   • 若地点未显示，请先到 设置 → 地点 添加。
   • 若不可勾选，说明当前地址未配置当前配送区域。
5. 点击 确认。

如希望删除某一发货点，点击目标发货点后的 ... -> 删除。

为地点组添加配送区域与运费

适用场景：拓展配送至新区域，或为特定区域设置差异化运费。

操作步骤：

1. 登录 Genstore 后台 -> 设置 -> 发货配送。
2. 在 物流配送 部分，点击要编辑的运费方案。
3. 找到要编辑的地点组，点击 + 发货点，根据页面提示完成以下配置：
   • 配送区域：至少选择一个国家或地区。您可以通过勾选来批量选择多个区域。

     TIP

     • 通用物流运费模版 会自动将店铺的主市场国家设置为默认配送区域。
     • 如果需要的国家不在列表中，请前往 设置 -> 市场 添加后再进行选择。
     • 每个运费模版内，同一个国家（含州/省/邦）或地区仅允许存在一组运输规则。
   • 运输方式：您可以为该区域配置一组或多组运费。Genstore 提供五种运费计算方式，请选择适合的规则。运费币种默认为店铺的主货币。
     • 固定运费：按订单收取固定金额运费，例如 $10。注意：下单件数不会影响该金额。
     • 按订单金额计费：根据订单总金额计算（不包含折扣、税费和手续费）。
     • 按重量计费：根据订单中商品总重量计算。若商品未配置重量属性，则默认为 0。
     • 按件数计费：根据订单中商品的件数计算运费。
   • 运费名称：为该运费命名。该名称将展示在顾客结算页的运费选项中。

     WARNING

     若订单包含来自不同运费模版的商品，且运费名称相同，则这些运费会在结算页合并相加。详情请参考 运费合并。

   • 运费说明：可为该运费添加额外说明，帮助顾客更好理解配送选项。例如，若您提供 $12 与 $24 两种固定运费，您可：
     • 在 $12 运费说明中写 标准快递：3 到 4 个工作日
     • 在 $24 运费说明中写 特快专递： 1 到 2 个工作日

若您想对已配置的区域及运费规则进行永久删除时，您可以点击 删除 则将对应的物流区域及运费配置分别进行永久删除。

注意：删除物流区域及运费配置，将可能导致对应区域的客户无法正常下单。

未配置运费提示

在编辑运费方案时，如果系统检测到某些发货点尚未配置运费，会在页面底部显示提醒。您可根据业务需求，点击目标地点后的 添加费率 按钮配置相关运费方案。

删除地点组

如需删除地点组，可点击其右侧的 删除按钮。
请注意：每个运费方案下，必须保留至少一个有效地点组。