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帮助中心

创建礼品卡

Genstore 提供了礼品卡功能,礼品卡是一种预付费卡,客户可以通过它在您的商店购买产品或服务。它通常用于赠送他人或作为奖励,并可在结账时用于抵扣订单金额。

手动创建单张礼品卡

该方式适用于由商家主动发放礼品卡的场景,例如作为营销赠品、客户服务补发等。您可为礼品卡指定金额、设置备注,并可选择关联客户,方便发送和后续追踪。

  1. 登录 Genstore 商家后台,点击 商店 -> 产品 -> 礼品卡
  2. 点击页面右上角的 创建礼品卡
  3. 在新打开的窗口中,输入礼品卡的初始金额。
  4. 【可选】过期信息:选择是否为当前礼品卡设置有效期。注意:请确保遵守您所在国家或地区有关礼品卡有效期的相关法律法规。
  5. 【可选】关联客户:您可当前页面关联客户,在页面右侧的 客户 部分,输入客户的姓名、电话号码或邮箱创建或搜索客户。您也可稍后添加客户。
    • 客户必须提供至少一个联系方式(邮箱或电话号码),以便通过电子邮件或短信接收礼品卡代码。
    • 如果客户提供了邮箱和电话号码两项信息,礼品卡将通过电子邮件发送。
  6. 您也可在页面右侧的 备注 部分,为当前礼品卡设置备注信息。
  7. 点击 保存,完成礼品卡的创建。

创建可购买的礼品卡产品

若您希望顾客可在前台商城中自行购买礼品卡,并由系统自动生成并发送礼品卡代码,可按以下方式创建产品。

  1. 登录 Genstore 商家后台,点击 商店 -> 产品 -> 礼品卡
  2. 点击页面右上角的 创建礼品卡产品
  3. 输入礼品卡产品的标题、产品特色、上传图片,添加文字描述。
  4. 设置礼品卡是否有过期日期。
  5. 类别 默认为礼品卡。
  6. 规格 部分,设置礼品卡的面额。
  7. 在规格明细表中,针对不同面额的礼品卡完成设置。具体可参考 产品规格部分

其他项目的设置可参考 添加产品 页。

创建完成后,您可在产品列表中筛选查看礼品卡产品,或前往 礼品卡 页面点击 查看礼品卡产品,系统将自动跳转至对应筛选结果。

导出礼品卡

您可将所有礼品卡数据导出为文件,便于做数据分析、备份或线下核对。

操作步骤

  1. 登录 Genstore 商家后台,点击 商店 -> 产品 -> 礼品卡
  2. 点击右上角的 导出礼品卡 按钮。
  3. 在弹窗中选择导出范围:
    • 导出当前页面所列礼品卡
    • 导出全部礼品卡
    • 导出已勾选的礼品卡
    • 基于当前筛选/搜索结果导出
  4. 点击 导出礼品卡,系统将开始生成文件。
  5. 导出完成后,可在当前页面或 任务中心 下载文件。

在线兑换礼品卡

顾客在下单时可于结账页面输入礼品卡代码完成抵扣。注意:礼品卡代码不区分大小写。

兑换规则

  • 余额足够支付订单:如礼品卡余额大于等于订单总额,客户可直接点击 立即支付 结账。
  • 余额不足:如礼品卡余额小于订单金额,系统将提示顾客添加其他支付方式(如另一张礼品卡或银行卡)。

使用限制

  • 礼品卡余额可用于多个订单,直到余额用尽。
  • 礼品卡余额适用于订单总额,包括税费和运费。
  • 礼品卡可以与折扣码一起使用。
  • 一笔订单可使用多张礼品卡。