管理待发货订单

在 待发货 页面，您可以集中管理所有尚未履约的订单，执行修改包裹信息、选择物流方式及购买电子面单等操作。

页面信息概览

每个订单行均展示订单号、下单时间、产品信息、客户姓名、下单渠道、寄件/收件地址。此外，您还需关注以下核心字段：

• 包裹信息：显示包裹的尺寸和重量。
• 物流：授权物流商后，系统将展示可用线路及最低运费。

发货前的准备与调整

在正式购买面单前，您可以对订单细节进行微调：

1. 修改包裹信息：点击 包裹信息 下的 编辑，更新重量与尺寸。完成后点击 确认。
2. 更改收件地址：点击收件地址旁的 铅笔图标。请务必确保地址准确，以避免配送错误。
3. 添加备注：点击 更多 -> 添加备注。备注仅在后台显示，方便内部跟进（客户不可见）。

购买电子面单

1. 物流商：这里将根据您选择的物流商自动显示其支持的线路和运费，您可以根据实际需求选择合适的线路。
2. 执行购买：点击 购买面单 按钮。系统将通过您授权的物流商（如 Shippo 或者 Genstore Shipping）生成运单标签。
   • 注意：如通过 Shippo 购买面单，请确保物流商账号中有足够余额，且已绑定支付信息。

其他处理方式

• 商家自发货：如果您不通过系统购买面单，可点击 更多 -> 商家自发货。
• 打印单据：在“更多”选项中，支持打印 装箱单（核对货物）和 拣货单（指导仓库配货）。

TIP

Genstore Dropshipping 订单由供应商发货，暂不支持商家自发货或在平台购买面单。