完成店铺合规与上线准备
在完成基础搭建后,您需要完善商店的政策页面、物流与税费、支付与结账流程,并通过预览与测试订单,确保商店各项设置就绪,顺利上线运营。
设置公共信息页
创建和完善商店的基础政策页面,保障客户权益,符合平台合规要求。
生成公共信息页
您可自定义店铺公共信息页或基于 Genstore 模版修改,具体步骤,可参考 设置店铺政策
路径:设置 -> 政策
- 隐私政策:说明如何收集、使用和保护客户个人信息。
- 退换货政策:明确退货条件、退款流程与相关说明。
- 物流与配送政策:介绍配送范围、运费标准及预计到达时间。
- 服务条款:规范客户在商店的使用行为和购买条款。
添加公共信息页
政策页面创建完成后,请在后台 在线商店 -> 导航 中,为相关相关页面创建菜单导航。具体步骤,可参考 导航菜单设置指南
启用公共信息页
- 点击 在线商店 -> 模版,点击当前主题后的 编辑 按钮,打开装修编辑器。
- 在任意页面的 页脚 部分,在 菜单 部分关联相关菜单导航。具体步骤,可参考 装修编辑器使用指南
配置物流与税费
设置发货和税费规则,确保商店运营符合客户期望与当地法规要求。
- 物流设置:
- 税费设置:
提示:合理配置物流与税费,有助于提升客户购物体验并确保商店合规运营。
配置支付与结账流程
优化支付流程和结账体验,确保客户顺利完成付款。
启用支付服务:
- 路径:后台 设置 -> 支付
- 激活 Genstore Payments 或受支持的第三方支付服务提供商。 注意:推荐开通 Genstore Payments,可免除额外第三方交易手续费,并在后台集中管理收入款项。
配置结账信息:
- 进入路径:后台 设置 -> 结账页
- 设置需要收集的客户信息(邮箱、电话、地址)。
- 配置支付授权模式(自动或手动捕获)。
提示:顺畅的结账体验能有效减少购物车放弃率,提升订单转化率。
预览与调试店铺
在商店上线前,全面检查各页面内容与功能,确保整体体验流畅无误。
- 页面检查:
- 核查首页、产品页、系列页、购物车页、结账页、博客页内容完整、展示正确。
- 导航与链接检查:
- 确认所有菜单链接有效,无死链或跳转错误。
- 响应式适配测试:
- 检查桌面端、平板端与手机端显示效果是否正常。
- SEO 元数据核对:
- 确认各页面标题、描述、URL 结构完整友好,便于搜索引擎索引。
提示:建议从客户视角完整浏览一遍店铺,模拟真实购物体验,发现并及时修正潜在问题。
创建测试订单
通过模拟下单,验证支付、发货、退款等关键流程是否正常。
- 测试成功交易:下单并完成支付,确保支付流程正常。
- 测试失败交易:模拟支付失败场景,验证系统提示准确。
- 测试退款与取消订单:在后台操作退款或取消订单,确认功能正常。
- 测试发货与部分发货:创建发货单并发送物流通知,核查流程完整。
提示:测试过程中,同时核对系统发送的通知邮件(如订单确认、发货通知等)是否准确无误。
正式上线商店
完成全部检查后,解除商店密码保护,正式对外开放。
- 解除密码保护:
- 进入路径:后台 在线商店 -> 偏好设置
- 移除密码保护,开放商店访问权限。具体步骤,可参考 关闭密码保护
- 邀请客户重设账户密码(如迁移客户数据):
- 发送账户激活或密码重置邮件,帮助客户顺利登录新店铺。
- 添加其他销售渠道(可选):
- 连接其他电商平台或社交媒体渠道,拓展曝光。具体步骤,可参考:
- 启动营销活动:
提示:上线初期建议实时监控流量、支付与订单数据,及时响应客户反馈,保障顺利起步。同时,建议启用 Genstore Inbox,实时接收客户留言与订单消息,提升响应速度与客户体验。
小结
通过完成以上设置,您的 Genstore 商店将满足基础合规要求,具备良好的客户体验与运营条件,准备正式上线。 接下来,您可以专注于营销推广与客户运营,开启品牌增长之路!