管理余额

余额页面为用户提供账户资金的全面视图和管理工具，便于实时监控资金动态，并解决财务问题。本页面主要内容包括：

• 查看和跟踪账户余额。
• 解读余额仪表板中显示的关键指标和数据点。
• 有效处理调整并解决差异问题。

如何访问

登录 Genstore 商家后台，在左侧导航栏中，点击 财务 -> 余额。您可在余额页面查看账户中的资金总额和详细的结算历史。

总额

页面顶部显示账户总额及其构成，其中，总额 是所有资金（结算中、已结算和储备金）总和，可用于退款和提现。

• 结算中：表示用户已经支付，但是卡组织或者相关支付方式尚未完成结算的资金。
• 已结算：表示账户中已经结算成功，可以发起提现的金额。已结算金额的余额可能会因为退款、补缴保证金、拒付等原因而发生变动。
• 储备金：为保证买家和卖家的权利，部分已结算的资金将会进入储备金账户，用于覆盖可能的退款、拒付等费用。储备金中的资金归属权仍属于商户。当订单完成后，储备金内的账户余额将会解冻。其中，**储备金阈值 **是储备金的最低额度要求，只有当保证金的余额高于阈值时，资金才会被解冻。

结算历史

页面下方展示所有结算订单的详细信息，帮助商家了解资金变动情况。

字段名称	说明
批次	结算订单的内部批次号
日期	结算发生的日期
状态	结算订单的状态
收入	支付订单结算后的待入账总金额
退款	结算周期内发生退款而应扣除的金额
拒付	结算周期内发生拒付而应扣除的金额
费用	处理支付交易产生的手续费费用
调整额	由于其他原因造成的结算资金差异调整
储备金	由于保证金要求变动而补缴或者释放的保证金金额
净额	收入扣除各项调整项后，剩余的实际进入可用余额的金额

筛选功能

结算历史页面右侧提供了强大的筛选功能，支持按日期和状态对结算记录进行快速过滤，帮助商家高效查找特定记录，

1. 点击筛选按钮打开筛选面板。
2. 根据需要选择日期范围或状态条件。
3. 点击 OK 应用筛选条件，或选择 清除 清除所有条件并显示完整记录。