草稿订单
草稿订单是消费者尚未完成的订单，它包含了用户已选择的产品，但尚未进入结算或支付阶段。您可以在后台查看、修改或删除草稿订单，以便为客户提供更好的服务。
草稿订单可以包含以下信息：一个或多个产品（例如：实物产品、虚拟产品、自定义产品）、手动添加优惠折扣（例如：产品折扣、订单折扣）、运费信息、税费信息、客户信息、标签信息、市场信息，以及订单备注信息。
您可以为客户创建草稿订单，然后向他们发送该订单的结帐页面链接，客户可以通过该链接支付订单，或者通过线下支付，手工将草稿订单调整为已支付的正式订单，具体步骤如下：
- 登录 Genstore 商家后台中，点击 订单 -> 草稿单。
- 点击页面右上角的 创建订单，进入 草稿订单 页。
添加产品
- 在 草稿订单 页，点击 添加产品。
- 在弹出的 选择产品 对话框中，勾选目标产品，并设置购买数量，点击 保存。 注意：请检查所添加的产品数量，如果所添加产品的库存为零，且该产品不允许超卖，客户在尝试完成购买时将收到缺货提示。
- 产品成功添加后，您也可通过 删除 按钮删除所添加的产品。
添加自定义产品
自定义产品是您根据实际需求添加的个性化产品。
- 在 草稿订单 页，点击 添加自定义产品。
- 在弹出的 添加自定义产品 对话框中，您可输入产品名称、价格、购买数量、是否需要纳税，是否实物，以及重量。 注意：请检查所添加的产品数量，如果所添加产品的库存为零，且该产品不允许超卖，客户在尝试完成购买时将看到缺货提示。
- 产品成功添加后，您同样可通过 删除 按钮删除所添加的产品。
添加折扣
产品折扣
产品折扣是针对特定产品设置的折扣，将以固定金额或固定比例的形式应用于单个产品的价格。
- 在 草稿订单 页，点击产品单价后的 添加折扣。
- 在弹窗中，您可选择 折扣类型（固定价格或固定比例），输入折扣金额或比例，以及折扣原因。注意，输入的折扣金额为单品折扣，若您添加了多件同样的产品，系统将自动根据产品数量计算折扣金额。 注意：例如，添加产品 A（售价 $10.00 USD，购买数量 2 个）并对其应用每个产品 $2.00 USD 的手工折扣，整行产品总共优惠 $4.00 USD。
- 点击 保存，保存后，您将能在产品单价下方看到折扣金额及信息。
订单折扣
订单折扣是应用于整张订单的折扣，将以固定金额或固定比例的形式应用于整笔订单的价格。
- 在 草稿订单 页，点击 摘要 区域后的 订单折扣。
- 在弹窗中，您可选择 折扣类型（固定价格或固定比例），输入折扣金额或比例，以及折扣原因。
- 点击 保存。
添加客户信息
- 在 草稿订单 页，点击 客户 后的 铅笔 按钮：
- 如系统中已存在当前客户信息：输入客户姓名进行搜索，或从下拉菜单选项中进行选择。
- 如需添加新客户：点击创建新客户，输入其详细信息，然后点击保存客户。
- 客户添加完成后，您可在右侧查看或修改当前客户的姓名、联系信息、收件地址、账单地址。
添加运费
如果当前订单需要发货，您可以选择预设运费、创建自定义运费，或选择本地配送或门店自提。注意：添加运费前，请先完成添加客户操作。
- 在 草稿订单 页，点击页面下方的 运费，在弹出的 添加运费 对话框中，您可
- 选择已有运费方案：选择运费，然后选择符合条件的运费方案。 若要选择本地发货方式，请选择门店自提，然后选择一个地点。
- 自定义运费：选择自定义，然后输入自定义运费的名称和金额。
添加税费
- 在 草稿订单 页，点击页面下方的 税费，在弹出的 税费 对话框中确认是否应用税费。
添加备注、标签
- 在 草稿订单 页，可点击 备注 后的 铅笔按钮 为订单添加备注信息，备注的长度限制为 100 个字符。
- 在 草稿订单 页，可在 标签 后的输入框中为当前订单添加标签。多个标签用
,分隔，每个订单标签的长度限制为 20 个字符。
更改产品市场
草稿单的默认市场为店铺主市场，如果您希望更改为特定的市场定价，则需要激活该市场及该市场的当地货币。更改定价前，请首先明确更改定价的影响。具体步骤如下：
- 在点击 市场 后的 铅笔按钮 按钮。
- 选择市场并将该市场的定价应用于草稿订单。
- 点击 确定 以应用新的市场和市场价格。
保存并发送草稿单
- 点击 保存 完成草稿单的创建，将订单保存为草稿单，以便您稍后可在草稿页面对其进行更新。
- 向客户发结帐链接，客户可以通过该链接对订单进行结帐支付。
- 若选择线下支付，支付完成后可手动将草稿订单标记为已支付。
删除草稿订单
不论是 未完成 还是 已完成 的草稿单，均支持删除操作：
- 在 Genstore 后台中，点击 订单 > 草稿单。
- 点击勾选要删除的草稿订单。
- 点击 删除订单。
TIP
删除已完成的草稿订单不会删除通过草稿订单创建的订单。