管理市场
Genstore 支持您创建多个市场,以向不同国家和地区分配不同的设置,从而帮助您管理品牌体验。市场中可以包含一个国家/地区,也可以包含一组国家/地区。例如,您可以针对加拿大和美国创建一个名为“北美”的市场,所有国家均采用一组设置。如果您希望仅对日本应用另一组设置,则可以创建另一个仅针对日本这一个国家的市场。
TIP
一个店铺最多可拥有的 3 个市场。
添加市场
当您希望为特定地区的客户自定义在线商店体验时,您可以在 市场 页面添加新市场。例如,您可能希望将一组国家/地区(例如北美洲)作为一个销售市场,或一个国家/地区(例如加拿大)单独创建一个市场。
WARNING
如果您创建的新市场包含已属于其他市场的国家/地区或区域:
- 该国家/地区会自动从原市场中移除并归入新市场。
- 如移除后,原市场不再包含其他国家/地区,则该市场将被系统自动删除,与其关联的国际价格、域名、子文件夹或自定义项也会一并删除。
步骤:
- 在 Genstore 后台中,转至 设置 -> 市场。
- 点击 添加市场。
- 输入 市场名称。此名称可帮助您在 Genstore 后台中识别市场,但不会向客户显示。
- 在 国家/地区 部分,搜索要添加的国家和地区,然后选中其名称旁边的复选框。您可以在市场中添加多个国家/地区。
- 点击 添加市场。
预览市场
您可以在 Genstore 后台中预览市场的客户体验。您可以使用您添加到该市场的任何语言预览活跃市场和非活跃市场。
步骤:
- 在 Genstore 后台中,转至 设置 -> 市场。
- 点击进入要预览的市场详情页。
- 点击 预览。
- 由于当前店铺尚处于建设状态,系统会限制店铺访问,您可点击 在线商店 -> 偏好设置 获取访问密码。更多操作说明,见 在线商店偏好设置。
激活市场
默认情况下,新添加的市场处于非活跃状态。您需要先为市场中的所有国家和地区 设置运费,然后才能激活该市场。您可能需要配置其他市场设置,例如 域名和语言、货币和定价,然后才能激活市场并开始向这些国家和地区销售产品。
步骤:
- 在 Genstore 后台中,转至 设置 -> 市场。
- 在 不活跃 部分,点击您要激活的市场。
- 在 不活跃 下拉菜单中,选择活跃。
- 点击 保存 进行确认。
更改主市场
在您首次设置店铺时,Genstore 会自动为您创建一个主市场。您可以根据销售策略的调整,将主市场更改为其他国家/地区。
更改主市场后,新的主市场将成为商店的默认市场,并影响默认语言、货币、运费和税率等设置。请注意,目标市场必须处于“活跃”状态,才可设为主市场。
步骤:
- 在 Genstore 后台中,转至 设置 -> 市场。
- 在 概览 部分,点击要设为主市场的活跃市场,进入其详情页。 如果该国家/地区尚未被添加为市场,请先创建并激活相关市场。具体操作,参见 添加市场。
- 点击 更多操作。
- 点击 设为主要市场。
- 点击 保存 进行确认。
更改主市场后,系统会执行以下操作:
- 附加在原主市场上的域名将被解绑,并绑定到新的主市场。
- 如果新主市场已有独立域名,该域名将被断开,并自动将访问流量重定向到新的主市场的主域名。
- 原主市场不会被删除,将继续处于活跃状态。
限制
- 仅可将“使用主市场域名配置的市场”设为主市场。 无法将使用子文件夹域名的市场设为主市场,以避免产生 404 错误。
- 主市场仅支持包含一个国家/地区的市场。 无法将多国家/地区市场设置为主市场。
停用市场
如您暂不计划向某个市场销售产品,可将其设置为不活跃。此操作不会删除市场配置(如配送区域等),也不会影响已存在的订单,您仍可随时重新启用该市场。
- 停用后,来自该市场的客户将无法结账
- 停用使用顶级域名或子域名的市场,该域名将重定向至主市场域名
- 停用使用子文件夹域名的市场,其 URL 将无法访问
步骤:
- 在 Genstore 后台中,转至 设置 -> 市场。
- 在 活跃 部分中,点击您要停用的市场。
- 点击 活跃 下拉菜单,并选择 不活跃。
- 点击 保存 进行确认。
删除市场
您可以删除不再需要的市场。删除操作会阻止该市场的客户下单,并使其文件夹 URL 无效,但不会影响已生成的订单。删除市场会将该市场永久性删除。
步骤:
- 在 Genstore 后台中,转至 设置 -> 市场。
- 点击要删除的市场。
- 点击 更多操作。
- 点击 移除市场。
- 点击 确认 进行确认。
编辑现有市场的国家和地区
您可以根据销售策略的变化,在现有市场中添加或移除国家/地区。
添加国家或地区
您可以向现有市场中添加国家/地区。例如,原市场包含法国与德国,现在计划拓展至意大利,可将其添加至该市场。
步骤:
- 在 Genstore 后台中,转至 设置 -> 市场。
- 点击您要向其中添加其他国家或地区的市场。
- 点击 更多操作 -> 编辑市场。
- 搜索要添加的国家/地区,然后选中其名称旁边的复选框。
- 点击保存。
删除国家或地区
您可以从现有市场中删除一个或多个国家/地区,常见的使用场景包括:
- 手动移除国家或地区
- 例如,您原有一个“北美市场”,包含美国、加拿大和墨西哥。随着业务策略调整,您决定专注于美国和墨西哥市场,可以将加拿大从“北美市场”中移除。
- 通过创建新市场自动移除国家或地区
- 如果您希望将某个国家或地区移出当前市场,并将其纳入新的市场,系统会在您创建新市场时自动完成此操作,无需手动删除。例如:
- 您原有一个包含多个欧盟国家的市场。随着德国的销售表现持续增长,您希望为德国制定更具针对性的市场策略。此时,您可以为德国创建一个新的市场。系统将自动将德国从原市场中移除并归入新市场,原市场中的其他国家/地区保持不变。
步骤:
- 在 Genstore 后台中,转至 设置 -> 市场。
- 点击要从其中删除国家或地区的市场。
- 点击 更多操作-> 编辑市场。
- 搜索您不再想在此市场中向其销售的国家/地区,然后取消选中其名称旁边的复选框。
- 点击 保存。