添加/编辑客户
管理客户信息是维持业务效率和确保客户满意度的关键。无论是添加新客户还是更新现有客户数据，准确且及时的信息处理都至关重要。在以下几种情况中，您可能需要添加新客户：
- 新客户注册：当有新客户通过网站或实体店注册时，需要将其信息录入系统。
- 订单处理：未注册的游客在下单时提供联系信息，您可以将其作为新客户添加到系统。
- 市场营销活动：在促销或营销活动中收集到潜在客户信息时，添加这些客户可以后续进行更有效的营销沟通。
本节将指导您如何在 Genstore 系统中添加新客户以及编辑现有客户的信息，并将说明如何批量处理客户数据以提高管理效率。
添加客户
操作路径：登录 Genstore 商户后台，点击 客户 -> 添加客户 。
填写客户基础信息
- 联系信息：名、姓、邮箱、手机号，至少填写一项。注意：邮箱与手机号不得与现有客户重复。
- 营销订阅：您可以为客户勾选是否同意接收营销邮件/短信。在勾选前，建议先获取客户的同意。
- 地址信息：按实际地址信息填写，可立即填写或稍后补充。地址信息非必填项。
- 免税设置：默认为非免税。如需为客户设置免税，请调整免税选项。关于免税更多说明，请参照 客户免税。
- 客户标签：在客户标签输入框中直接输入所需标签。关于客户标签更多说明，请参照 客户标签。
- 备注：在备注栏点击编辑按钮，添加关于客户的备注信息。
编辑客户
操作路径：登录 Genstore 商户后台，点击 客户，点击目标客户进入客户详情页， 点击 更多操作 -> 编辑客户信息。
基本信息编辑
- 在客户详情页面点击 编辑客户信息，修改客户信息并保存。
客户地址管理
- 新增地址：点击 添加地址，为客户添加新的收货地址。
- 编辑地址：在地址旁点击 编辑 按钮，修改信息后点击 确定 保存。
- 删除地址：在地址旁点击 删除 按钮进行删除。注意：客户的默认地址暂不支持删除。
- 设为默认：选择一个地址并点击 设为默认，调整默认收货地址。
批量编辑客户
除在客户详情页内编辑客户外，您也可以在客户列表页通过勾选多个客户进行批量编辑。
操作路径：登录 Genstore 商户后台，点击左侧导航目录中的 客户，勾选需要编辑的客户，点击 批量编辑。
- 批量编辑支持修改客户的名、姓、邮箱、标签、邮件营销订阅状态、手机号、备注等字段。若您需要编辑的字段不在列表内，您可以点击页面右上角的 列，勾选其他字段。
- 完成编辑后点击 保存。如果出现无法保存的情况，请检查是否有错误提示，并根据提示进行相应修改。