使用 CSV 手动添加多语言内容
Genstore 语言导入导出功能支持您使用 CSV 文件导入自定义译文，无需依赖第三方翻译工具即可高效管理多语言内容。
TIP
- 手动翻译：系统不会自动生成翻译，您需要自行提供翻译内容。
- 批量操作：支持同时导出/导入多种语言，每种语言对应一份独立的 CSV 文件。
限制说明
在使用 CSV 文件添加语言译文之前，请了解以下重要限制：
| 限制项 | 详细说明 |
|---|---|
| 媒体文件 | 仅支持文本翻译，无法处理图片、视频、音频等。 |
| 编辑范围 | 仅可编辑 Translated content 列，修改其他列会导致导入失败。 |
| 文件名规范 | 请勿修改导出的文件名，系统依靠文件名识别对应语言。 |
| 唯一性校验 | 一种语言只能对应一份 CSV 文件，不可重复上传同一语言的文件。 |
| 语言状态 | 仅支持导入已添加到店铺中的 非默认语言。 |
| 数据分隔符 | 使用 Excel 等编辑时，请确保分隔符为逗号（而非分号）。 |
| WPS 编辑注意事项 | 尽量避免使用 WPS。如必须使用，请另存为 UTF-8 with BOM 格式。 |
CSV 文件格式详解
导出的 CSV 文件包含以下标准列，确保数据结构清晰规范：
| 列名 | 详细说明 | 示例 | 可编辑性 |
|---|---|---|---|
| Type | 资源类型 | 产品、博客、菜单、折扣等 | ❌ |
| ID | 资源唯一标识 | prod_12345 | ❌ |
| Field | 字段名称 | title、body_html、meta_title | ❌ |
| Field definition | 字段定义描述 | 产品名称、产品描述等 | ❌ |
| Default content | 默认原始内容 | 待翻译的原始文本 | ❌ |
| Translated content | 译文内容 | 您填写的翻译文本 | ✅ |
重要提示：仅可编辑
Translated content列，修改其他列会导致导入失败。
操作流程详解
第 1 步：导出 CSV 文件
- 登录 Genstore 商家后台，导航至 设置 -> 语言。
- 点击页面中的 导出 按钮。
- 选择需要导出的语言：
- 可选择 所有语言 导出所有支持语言的译文。
- 每种语言会生成一份独立的 CSV 文件。
- 选择需要导出的内容模块，可选择 所有内容 导出所选语言的全部译文单元。
- 点击 导出 按钮开始导出，完成后可在 任务中心 查看和下载文件。
第 2 步：添加译文内容
- 使用 Microsoft Excel 或文本编辑器打开 CSV 文件。
- 在
Translated content列填写翻译内容。 - 保存文件（保持 CSV 格式），请勿修改文件名。
- 注意事项：
- 禁止合并：每份文件仅对应一种语言，不可将多语言内容混在一个文件中。
- 显示问题：在某些情况下，您的 CSV导出文件中会包含带分号的 HTML代码，如
"这可能会导致 列在您的电子表格程序中无法正确呈现。
第 3 步：导入 CSV 文件
- 登录 Genstore 商家后台，导航至 设置 -> 语言。
- 点击页面中的 导入 按钮。
- 点击或拖拽添加您的 CSV 文件。
- 支持一次选择多份 CSV 文件（不同语言）。
- 系统会根据文件名自动匹配导入语言。
- 点击 确认导入 按钮开始导入。
- 导入进度及失败明细可在 任务中心 查看。
常见问题解答
Q1: 我可以通过 Genstore 的语言导入导出功能翻译哪些内容？
A: 支持翻译的内容类型包括：产品信息（标题、描述、Meta 信息等）、博客文章、菜单、折扣活动等文本内容。
Q2: 媒体文件可以通过 CSV 导入翻译吗？
A: 不可以。该功能仅支持文本内容的翻译管理。
Q3: 可以同时导出多种语言的 CSV 文件吗？
A: 可以。选择 所有语言 或或勾选多种语言后，系统会生成多份独立的 CSV 文件，每种语言对应一份，方便批量处理。
Q4: 可以同时导入多种语言的 CSV 文件吗？
A: 可以。支持一次选择多份不同语言的 CSV 文件进行批量上传，系统会自动识别每份文件对应的语言并分别导入。
Q5: 一种语言可以上传多份 CSV 文件吗？
A: 不可以。一种语言只能对应一份 CSV 文件，重复上传同一语言的文件会导致导入冲突。
Q6: CSV 文件导入失败怎么办？
A: 导入失败时，您可以：
- 检查是否修改了除
Translated content列外的其他列；- 检查 CSV 文件格式是否正确，特别是分隔符设置；
- 检查文件名是否被修改，系统通过文件名识别语言；
- 检查是否有重复语言的 CSV 文件
- 在 任务中心 下下载失败明细，根据提示进行修正。
Q7: 默认语言可以导出修改吗？
A: 导出功能仅针对非默认语言（即译文）。默认语言的修改请直接在产品或页面编辑页进行。
Q8: 可以把所有语言写在一个 CSV 里吗？
A: 不可以。每份 CSV 文件仅对应一种语言，合并后系统无法正确识别语言对应关系。
Q9: 我可以修改导出的文件名吗？
A: 不可以，导出的 CSV 文件名包含语言标识（如
en.csv对应英语、zh.csv对应中文），请勿修改文件名，系统会根据文件名自动识别。
Q10: 批量上传时，其中一个文件报错会影响其他文件吗？
A: 系统会分别处理每份文件，失败的文件不会影响其他文件的导入。您可以在任务中心下载失败明细，修正问题后重新上传失败的文件。