自动化营销
自动化营销是一种自动执行营销任务的策略，它通过收集、分析客户行为数据，根据设定好的规则，自动触发一系列营销活动，从而提高营销效率和效果。
应用场景
您可以使用自动化流程来满足以下常见需求：
- 欢迎邮件：新用户注册后，自动发送欢迎邮件和优惠信息。
- 弃单提醒：客户进入结账页但未完成购买，自动发送邮件引导其完成订单。
- 浏览未购：客户浏览了某些商品但未下单，自动推送相关推荐。
- 生日祝福：在客户生日当天发送祝福邮件或专属折扣。
- 生命周期营销：根据客户在不同阶段（新客、忠诚客户、即将流失）发送对应内容。
快速开始自动化流程
您可以在 营销 -> 自动化营销 页面中快速创建自动化流程：
- 点击 创建自动化营销。
- 选择系统提供的流程模板（如欢迎邮件、弃单恢复等）。
- 根据您的业务需求，自定义流程触发条件、检查逻辑和执行操作。
每个流程都可以随时编辑、暂停或重新激活。
实时查看流程效果
在 自动化营销 页，您可以查看营销活动的实时数据概览，包括：
- 会话数：用户与邮件内容的互动情况
- 转化率：用户从邮件中完成购买的比例
- 订单数：通过自动化营销流程达成的订单数量
- 销售额：自动化营销流程带来的销售收入
系统默认展示近 30 天数据，您也可以自定义时间范围，持续优化营销效果。
管理自动化营销流程
所有自动化流程均可在 营销 -> 自动化营销 页面中统一查看、编辑与管理，您可以查看每个流程的以下信息：
- 流程标题
- 上次更新时间
- 状态（已激活、草稿、已暂停等）
- 会话数、转化率、订单数、销售额
支持按更新时间排序流程，或使用搜索与筛选功能快速定位特定流程。
操作选项
在流程列表中，您可以执行以下操作：
- 暂停/激活：暂停流程会停止其执行，但保留数据，随时可以恢复；激活流程会重新启动自动化任务。
- 编辑：进入流程编辑页面，修改流程设置和内容。
- 删除：删除流程时，系统会提示确认，以避免误删已激活的流程。